Expédition et livraison
À Chez WITs , nous nous engageons à livrer vos produits rapidement et en toute sécurité. Cette politique d'expédition décrit nos délais et méthodes de livraison, ainsi que d'autres informations importantes.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation une fois votre commande expédiée, ainsi que les détails de suivi.
2. Délais de livraison
Nous livrons partout en Inde. Délais de livraison estimés :
Villes métropolitaines : 3 à 5 jours ouvrables
Autres emplacements : 5 à 8 jours ouvrables
Zones éloignées/hors service : Cela peut prendre plus de temps en fonction de la disponibilité logistique
Remarque : les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de pointe, les festivals ou les circonstances imprévues.
3. Frais d'expédition
Livraison gratuite sur les commandes prépayées supérieures à ₹700
Les frais d'expédition pour les autres commandes seront calculés au moment du paiement en fonction de l'emplacement et du poids.
4. Suivi de votre commande
Une fois expédié, votre numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail ou SMS.
Vous pouvez suivre votre commande sur le site Web du partenaire de messagerie en utilisant le lien de suivi fourni.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous à heyteam@witsplanet.com avec votre numéro de commande.
5. Tentatives de livraison
Nos partenaires de messagerie tenteront d'effectuer la livraison deux fois .
Si le destinataire n'est pas disponible, le produit peut nous être retourné. Dans ce cas, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
6. Retards et exceptions
WITs n'est pas responsable des retards d'expédition causés par :
Conditions météorologiques
Jours fériés
Confinements ou restrictions
Informations d'expédition incorrectes fournies par le client
7. Expédition internationale
Actuellement, nous le faisons Nous n'offrons pas de livraison internationale . Restez à l'écoute pour suivre l'évolution de nos services.
8. Contactez-nous
Pour toute question relative à l'expédition, contactez :
WIT
E-mail: heyteam@witsplanet.com
Téléphone: 93183 90156
Site web: www.witsplanet.com